- 事業者の名称又は氏名
- 株式会社ロカボワークス
- ショップ名
- メンサポストア
- 事業者の住所
- 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号 博多1091ビル 5F
- 事業者の電話番号及び
電子メールアドレス -
TEL：0120-421-129
MAIL：こちらよりお問い合わせください - 運営統括責任者
- 井手 智仁
- 販売価格
- 商品ごとに表示しています。
- 送料
- 商品ごとに表示しています。
- その他の費用
- ・選択された支払方法によっては以下の費用が生じます。
NP後払い手数料（コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay）330円
振込手数料 - 商品の引渡時期
- お届け日のご指定がある場合は、ご指定の日にお届けします。
お届け日のご指定がない場合は、ご注文手続の完了が確認できた後、２～３営業日後に発送いたします。
ただし、決済代行業者の審査を要する場合、審査に通った旨の連絡を当該業者から当社が受けてから２～３営業日後に発送いたします。審査に要する日数は、決済代行業者の事務処理の速度や審査内容によります。
商品の在庫状況、ご注文が集中した場合、天候・交通事情等により、上記よりもお時間をいただく場合があります。 - 代金の支払時期、代金の支払方法
- 以下の支払方法をご用意しています。
ただし、商品・コースによってはご利用いただけない支払方法があります。各商品ページ等をご確認ください。
なお、支払遅滞の場合は、当社から契約を解除することがあります。
クレジットカード払い
以下のカードでの一括でのお支払いが可能です。
- VISA
- MASTER
- AMEX
- JCB
- DINERS CLUB
なお、定期購入において、2回目以降の商品の発送については、次回発送予定日の10日前までに、お客様からお届け日変更のお申出が当社に到達しなかった場合、クレジットカード会社に対し、決済を依頼いたしますのでご了承ください。
NP後払い
株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスです。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：330円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ただし、当社又は決済代行会社の審査の結果、NP後払いを選択しても、ご利用いただけない場合があります。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
- 初回限定価格での定期コースに関して
-
・初回限定価格は、1世帯につき1回のみの適用となります。
ただし、別の苗字の方がお申し込みをされた場合であっても、住所が同一である場合は、「1世帯」と扱います。
・初回お受け取り前の解約のお申し出に関しては、お受付しておりません。
定期コースでのご注文はキャンセル扱いとなりますので、単品でのご購入をお願いいたします。
・転売や悪質な購入を防止するため、1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には 「1回目にお届けした商品のパッケージ」と「明細書」の返送が必要となります。
（送料はお客様ご負担にて、配送記録が残る方法でのご返送をお願いします。）
- 転売行為・不正/いたずら注文への対応について
- ・転売または譲渡を目的とした注文、不正/いたずら注文は禁止しています。
・商品発送前 / 発送後に関わらず、当社規定にて転売または不正と判断した場合、即刻注文の取り消し＋他社提携している不正管理データベースへ登録をいたします。
場合によっては、他社様商品も含め今後注文ができなくなりますのでご注意ください。
・また、営利目的での転売行為は不正競争防止法に抵触する可能性があり、最大5年以下の懲役又は500万円以下の罰金に処される場合があります。
発覚した場合は、弊社より差し止め請求、損害賠償請求の法的処置を行います。
ショッピングモールなどの、不正転売商品にご注意ください
・インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されている場合がございます。
転売された商品は賞味期限や品質管理の観点から安全を保障出来るものではありません。
当社商品のインターネット販売につきましては弊社「株式会社ZERO PLUS」および「株式会社ロカボワークス」のみの取扱いとなっており、弊社グループ会社以外のネット販売は一切しておりません。不正な転売でご購入された当社商品につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
当社商品につきましては、公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
・転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求をいたします。
また、弊社で制作した画像や制作物を無断で使用するなど、悪質な行為についても法的処置を検討致します。
- 返品・交換について
-
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品いたします。
商品到着後8日間以内にお電話で当社までご連絡ください。
なお、商品到着後8日間を過ぎた場合の返品は受付できません。
お客様都合による場合は、新品・未開封に限り受け付けております。
商品到着後8日間以内にお電話で当社までご連絡ください。
なお、商品到着後8日間を過ぎた場合の返品は受付できません。
返品受付方法
返品の受付は、お電話からのみ承っております。
フリーダイヤル:0120-421-129（平日10時～17時、土日祝はお休み）
【注意】
電話受付のない返品は、セキュリティー/個人情報保護の観点により受付できません。
お客様へそのまま返送されますので、必ずお電話ください。
返品に伴う送料・手数料について
不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社がお支払いいたします。
お客様都合による返品・交換の場合は、お客様ご負担となります。
返品後の返金について
返品商品が弊社で確認取れ次第、1週間以内にご指定口座にお振込、または、ご請求の取消をいたします。
- 全額返金保証について
- 受付期間や受付条件を商品ごとに設定しています。
詳しくは、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせは、こちらから - 定期コースの解約、変更について
- 複数回ご購入いただくことを前提としたサービスです。
ご継続される場合は、弊社へのご連絡は必要ございません。
また、初回のご注文受付後、自動的に次回発送日を設定させていただいております。
発送準備の都合上、中途でのご変更やご解約をご希望の場合は、納品書に記載されている「次回発送予定日」の10日前までにお電話にてご連絡ください。
連絡先：0120-421-129 (平日10時〜17時）
定期コースの解約について
定期コースは、お客様のお申込み内容に応じて、以下のような複数の解約条件を設けております。
■初回1袋を受け取り後、2回目を受け取らずに定期コースを解約する場合、下記どちらかの解約条件がございます。
・初回パッケージの返送
└ 転売や悪質な購入を防止するため、1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には 「1回目にお届けした商品のパッケージ」と「明細書」の返送が必要となります。
（送料はお客様ご負担にて、配送記録が残る方法でのご返送をお願いします。）
・初回割引と特典が無効となり、通常価格と初回価格との差額分の支払いが発生
└ (例)通常価格7,980円+送料330円 - 初回価格980円 = 差額分7,330円(税込)
※お申し込み内容により条件が異なります。
※お申し込み時の注意事項をお忘れの方は、サポート窓口までお問い合わせください。
問合せフォーム：こちらから
フリーダイヤル：0120-421-129（平日10時～17時、土日祝はお休み）
■お受取りにお約束回数のある定期コースへお申し込みいただいている場合、
既定の受取り回数を終了後、解約手続きが可能です。
※お約束回数をお忘れの方は、サポート窓口までお問い合わせください。
問合せフォーム：こちらから
フリーダイヤル：0120-421-129（平日10時～17時、土日祝はお休み）